Нейроюрист

Статья 31 ЗоЗПП. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Действующая редакция, проверено 31.10.2026. Источник: КонсультантПлюс.

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные

пунктом 1 статьи 28

и

пунктами 1

и

4 статьи 29

настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

3. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с

пунктом 5 статьи 28

настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в

пунктах 1

и

2

настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные

пунктом 1 статьи 28

и

пунктами 1

и

4 статьи 29

настоящего Закона.

Есть вопрос по ст. 31 ЗоЗПП? Спросите нейроюриста — ответ со ссылками на проверенные статьи, бесплатно.

← Статья 30Статья 32 →